ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda, tüketicinin
mesafeli olarak gerçekleştireceği mal veya hizmet alımlarından önce
bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Alıcı, işbu formda yer alan tüm bilgileri okuyup anladığını ve elektronik
ortamda sipariş onayı vermeden önce gerekli bilgilendirmeyi aldığını kabul eder.
1. TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Satıcı, aşağıda bilgileri bulunan BESLILAS markasıdır.
| Firma Unvanı |
BESLILAS |
| Web Sitesi |
https://beslilas.com |
| Adres |
[Firma açık adres bilgisi eklenecektir]
|
| Telefon |
[Firma telefon bilgisi eklenecektir]
|
| E-Posta |
[Firma e-posta adresi eklenecektir]
|
| Vergi Dairesi / Vergi No |
[Firma vergi bilgisi eklenecektir]
|
| MERSİS No |
[Varsa eklenecektir]
|
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Alıcı; BESLILAS internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan gerçek
veya tüzel kişidir.
Sipariş sırasında Alıcı tarafından sisteme girilen;
- Ad ve soyad
- Teslimat adresi
- Fatura bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
bilgileri esas alınarak işlem gerçekleştirilir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nun konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait
https://beslilas.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini
verdiği, aşağıda temel özellikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya
ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin
belirlenmesidir.
ALICI, satışa konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli,
teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer tüm ön bilgileri elektronik ortamda
okuduğunu, bilgi sahibi olduğunu ve onay verdiğini kabul eder.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE SİPARİŞ DETAYLARI
ALICI tarafından satın alınan ürün veya ürünlere ilişkin bilgiler, sipariş
oluşturulmadan önce alışveriş sepeti ve ödeme ekranında görüntülenir.
| Ürün Adı |
Sipariş sırasında seçilen ürün bilgisi |
| Marka / Model |
Varsa ürün sayfasında belirtilen marka ve model bilgisi |
| Adet |
ALICI tarafından sipariş sırasında belirlenen miktar |
| Satış Bedeli |
Ürün sayfasında ve ödeme ekranında gösterilen güncel satış fiyatı |
| KDV Durumu |
Ürün fiyatlarına yürürlükteki mevzuata uygun KDV dahildir. |
| Kargo Bedeli |
Sipariş sırasında belirtilen kargo ücretidir. Kampanya kapsamında ücretsiz
kargo uygulanabilir.
|
4. ÜRÜN VE HİZMET ÖZELLİKLERİ
Satın alınan ürünlerin temel özellikleri, teknik bilgileri, kullanım koşulları,
stok durumu, görselleri ve açıklamaları BESLILAS internet sitesi üzerinde ürün
sayfalarında yayınlanmaktadır.
ALICI, satın alacağı ürünün özelliklerini, kullanım şartlarını ve ürün
açıklamalarını inceleyerek sipariş verdiğini kabul eder.
5. SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME BİLGİLERİ
Siparişe ilişkin toplam ödeme tutarı; ürün bedeli, varsa indirim tutarı, kargo
bedeli ve diğer ücretler dahil olmak üzere ödeme öncesinde ALICI'ya
gösterilir.
ALICI tarafından tercih edilen ödeme yöntemi aşağıdaki seçeneklerden biri olabilir:
- Kredi kartı / banka kartı ile online ödeme
- Banka havalesi veya EFT
- Web sitesi üzerinde sunulan diğer ödeme yöntemleri
Ödeme işleminin tamamlanması ve sipariş onayının verilmesiyle birlikte
ALICI, sipariş bilgilerini kontrol etmiş ve satış işlemini kabul etmiş sayılır.
6. TESLİMAT BİLGİLERİ
Sipariş konusu ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat
adresine gönderilir.
Teslimat işlemleri, ürünün stok durumuna, ödeme onayının gerçekleşmesine ve
kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak gerçekleştirilir.
Siparişler, aksi belirtilmediği sürece yasal azami teslim süresi olan 30 gün
içerisinde teslim edilir.
6.1. TESLİMAT ŞARTLARI
-
Siparişlerin hazırlanması ödeme onayından sonra başlatılır.
-
Stokta bulunan ürünler belirtilen teslimat süresi içerisinde kargoya teslim edilir.
-
Kargo kaynaklı gecikmelerden kargo firmasının sorumlulukları kapsamında
değerlendirme yapılır.
-
ALICI, teslimat sırasında ürün paketini kontrol etmekle yükümlüdür.
-
Hasarlı veya eksik teslimat durumlarında kargo görevlisine tutanak
tutturulması tavsiye edilir.
7. FATURALANDIRMA
Siparişe ilişkin fatura, ALICI tarafından ödeme ve sipariş sırasında bildirilen
fatura bilgileri doğrultusunda düzenlenir.
Elektronik fatura kullanan müşterilere faturaları elektronik ortamda iletilebilir.
8. CAYMA HAKKI
ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa
teslim edilmesinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe
göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için ALICI'nın bu süre içerisinde SATICI'ya
yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla cayma bildiriminde
bulunması gerekmektedir.
8.1. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
ALICI, cayma hakkını kullanmak istediğinde aşağıdaki bilgileri içeren bildirimi
SATICI'ya iletmelidir:
- Ad ve soyad bilgisi
- Sipariş numarası
- Cayma hakkının kullanıldığı ürün bilgisi
- İletişim bilgileri
- İade talebinin açık şekilde belirtilmesi
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:
-
E-posta: [Firma e-posta adresi]
-
Web sitesi iletişim kanalları
-
Yazılı bildirim yöntemleri
8.2. CAYMA HAKKI SÜRESİ
Cayma hakkı süresi;
-
Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde son ürünün teslim
edildiği gün,
-
Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde son parçanın teslim edildiği gün,
-
Belirli süre boyunca düzenli teslimatı yapılan ürünlerde ilk teslimatın
gerçekleştiği gün,
başlar.
9. CAYMA HAKKI KULLANILDIĞINDA İADE SÜRECİ
ALICI tarafından cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde;
-
Ürün, cayma bildiriminin yapılmasından itibaren en geç 10 gün içerisinde
SATICI'ya gönderilmelidir.
-
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren yasal süre içerisinde
ürün bedelini ALICI'ya iade eder.
-
Ürün bedeli, ödeme sırasında kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.
-
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde bankaların işlem sürelerine bağlı olarak
yansıma süresi değişiklik gösterebilir.
10. İADE KOŞULLARI
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin;
-
Kullanılmamış olması,
-
Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması,
-
Varsa orijinal ambalajı, kutusu, aksesuarları ve faturası ile birlikte
gönderilmesi,
-
Ürün üzerinde kullanıcı kaynaklı hasar veya deformasyon bulunmaması,
gerekmektedir.
11. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı
kullanılamaz:
-
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak
hazırlanan ürünler,
-
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
-
Tesliminden sonra ambalaj, koruyucu unsur veya hijyen açısından iadesi uygun
olmayan ürünlerden ambalajı açılmış olanlar,
-
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim
edilen gayri maddi ürünler,
-
Cayma hakkı süresi sona erdikten sonra yapılan talepler.
12. AYIPLI ÜRÜN VE GARANTİ HAKLARI
ALICI'nın ayıplı mal teslim alması halinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları saklıdır.
Ürünlerde garanti kapsamı ve kullanım koşulları ürün özelliklerinde veya
garanti belgelerinde belirtilen şartlara göre uygulanır.
13. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI'ya ait kişisel veriler; sipariş oluşturulması, satış işlemlerinin
gerçekleştirilmesi, ürün teslimatının sağlanması, müşteri destek süreçlerinin
yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin
artırılması amaçlarıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunması süreçlerinde 6698 sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun hareket edilir.
ALICI, kişisel verilerine ilişkin hakları hakkında detaylı bilgiye BESLILAS
internet sitesinde bulunan Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası
sayfasından ulaşabilir.
13.1. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
ALICI'ya ait kişisel veriler;
-
Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi amacıyla kargo firmaları,
-
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme kuruluşları ve bankalar,
-
Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumları,
ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
14. ELEKTRONİK İLETİŞİM VE GÜVENLİK
ALICI tarafından alışveriş sırasında kullanılan kişisel bilgiler, güvenli
sunucu altyapıları ve teknik güvenlik önlemleri kullanılarak korunmaktadır.
Ödeme işlemleri sırasında kredi kartı bilgileri doğrudan ödeme kuruluşlarının
güvenli altyapıları üzerinden işlenebilir ve BESLILAS tarafından saklanmaz.
15. MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, terör olayları,
salgın hastalık, resmi makam kararları, ulaşım sorunları, teknik arızalar ve
benzeri durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.
Mücbir sebep durumlarında tarafların yükümlülükleri, durumun etkisi devam
ettiği süre boyunca yerine getirilemeyebilir.
16. ŞİKÂYET VE BAŞVURU YOLLARI
ALICI, satın aldığı ürün veya hizmetle ilgili her türlü talep, öneri ve
şikâyetini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden SATICI'ya iletebilir.
-
E-posta: [Firma e-posta adresi]
-
Web sitesi iletişim formu
-
Müşteri hizmetleri iletişim kanalları
ALICI ayrıca tüketici haklarına ilişkin başvurularını, ilgili mevzuat kapsamında
Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri nezdinde gerçekleştirebilir.
17. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nun uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı
geçerlidir.
Uyuşmazlıkların çözümünde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
uyarınca tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki yetkili
Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
18. YÜRÜRLÜK
ALICI, elektronik ortamda sipariş vermeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda
yer alan tüm bilgileri okuduğunu, temel nitelikler, satış fiyatı, ödeme,
teslimat ve cayma hakkı konularında bilgilendirildiğini kabul eder.
ALICI'nın siparişi onaylaması ile birlikte işbu Ön Bilgilendirme Formu
elektronik ortamda kabul edilmiş sayılır.
19. ALICI ONAY BEYANI
ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu kapsamında;
-
Satıcıya ait iletişim bilgilerini,
-
Satın alınan ürün veya hizmetin temel özelliklerini,
-
Ürün satış bedelini, ödeme yöntemini ve toplam sipariş tutarını,
-
Teslimat şartlarını ve tahmini teslim süresini,
-
Cayma hakkının varlığını, kullanım şartlarını ve istisnalarını,
-
İade ve değişim süreçlerine ilişkin koşulları,
-
Kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirmeleri,
okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda sipariş onayı vermeden önce gerekli
bilgilendirmeyi aldığını kabul ve beyan eder.
20. SİPARİŞ VE SÖZLEŞME KAYITLARI
Siparişe ilişkin bilgiler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca
elektronik ortamda saklanabilir. ALICI, sipariş bilgilerine hesabı üzerinden
veya müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla ulaşabilir.
21. YÜRÜRLÜK TARİHİ
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı
tarih itibarıyla yürürlüğe girer.
22. SATICI İLETİŞİM BİLGİLERİ
| Marka |
BESLILAS |
| Web Sitesi |
https://beslilas.com |
| Adres |
[Firma adres bilgisi] |
| Telefon |
[Firma telefon bilgisi] |
| E-Posta |
[Firma e-posta bilgisi] |
Son Güncelleme Tarihi: [Güncel tarih bilgisi]
BESLILAS, yürürlükteki mevzuat değişiklikleri doğrultusunda işbu Ön
Bilgilendirme Formu üzerinde gerekli güncellemeleri yapma hakkını saklı tutar.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile
Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.
1. TARAFLAR
1.1 Satıcı Bilgileri
- Unvan: BESLILAS MAN
- Adres: [Şirket Adresi]
- Telefon: [Telefon]
- E-Posta: [E-Posta]
- MERSİS No: [MERSİS]
- Vergi Dairesi / No: [Vergi Bilgisi]
1.2 Alıcı Bilgileri
Alıcı'nın adı, soyadı, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası ve
e-posta adresi sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerden oluşmaktadır.
2. TANIMLAR
Bu sözleşmede;
- Bakanlık: Ticaret Bakanlığı'nı,
- Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
- Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,
- Satıcı: Ticari faaliyet kapsamında tüketiciye mal veya hizmet sunan gerçek veya tüzel kişiyi,
- Alıcı: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla mal veya hizmet edinen gerçek veya tüzel kişiyi,
- Site: www.beslilas.com internet sitesini,
- Ürün: Satın alınan taşınır mal veya elektronik ortamda hazırlanan hizmeti ifade eder.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.beslilas.com internet sitesi üzerinden
elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak
tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme
şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirme metinlerini
okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
4. SİPARİŞ KONUSU ÜRÜNLER
Siparişe konu ürün veya ürünlerin;
- Ürün adı,
- Adedi,
- Rengi / Bedeni (varsa),
- Birim satış fiyatı,
- KDV dahil toplam satış bedeli,
- Kargo ücreti,
- Ödeme yöntemi
sipariş onay ekranında ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer
aldığı şekliyle işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturur.
5. ÖDEME
Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile ürün bedelini ödemeyi kabul
eder.
Ödeme kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya Site'de sunulan diğer ödeme
yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilebilir.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde kart sağlayıcısının uyguladığı taksit,
komisyon veya benzeri finansman koşullarından Satıcı sorumlu değildir.
Satıcı, teknik hata, sistemsel arıza veya açıkça yanlış fiyatlandırma
nedeniyle oluşan bariz fiyat hatalarında siparişi iptal etme hakkını saklı
tutar. Böyle bir durumda tahsil edilen tutar Alıcı'ya aynı ödeme yöntemi ile
iade edilir.
6. TESLİMAT VE İFA
Siparişe konu ürün, stok durumu ve yasal teslim süreleri dikkate alınarak
hazırlanır ve Alıcı'nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine
anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
Satıcı, ürünü sipariş onayından itibaren yasal süre içerisinde teslim etmeyi
taahhüt eder. Mücbir sebepler veya taşıyıcıdan kaynaklanan gecikmeler nedeniyle
teslim süresinde uzama yaşanması halinde Alıcı mümkün olan en kısa sürede
bilgilendirilir.
Teslimatın yapılabilmesi için sipariş bedelinin eksiksiz olarak ödenmiş olması
gerekmektedir. Herhangi bir nedenle ödeme gerçekleşmez veya banka tarafından
iptal edilirse Satıcı'nın teslim yükümlülüğü sona erer.
Alıcı'nın teslimat adresini hatalı veya eksik bildirmesi ya da teslim sırasında
adreste bulunmaması nedeniyle oluşabilecek gecikme, ek taşıma masrafı veya ürünün
geri dönmesinden kaynaklanan giderlerden Alıcı sorumludur.
Ürün teslim edilirken kargo paketinde ezilme, yırtılma, açılma, ıslanma veya
benzeri bir hasar görülmesi halinde teslim alınmadan önce kargo görevlisine
Hasar Tespit Tutanağı düzenlettirilmesi tavsiye edilir. Tutanak düzenlenmeden
teslim alınan gönderiler, kargo firması tarafından eksiksiz teslim edilmiş
kabul edilebilir.
7. CAYMA HAKKI
Alıcı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü
teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde
cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcı'ya açık bir
bildirimde bulunulması yeterlidir.
Cayma bildirimi;
- E-posta yoluyla,
- İletişim formu aracılığıyla,
- Yazılı başvuru ile
Satıcı'ya iletilebilir.
Cayma hakkının kullanılması halinde ürün;
- Kullanılmamış,
- Tekrar satılabilir durumda,
- Orijinal ambalajı ile birlikte,
- Varsa tüm aksesuarları ve promosyon ürünleriyle birlikte
iade edilmelidir.
8. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasının ardından Satıcı, ilgili mevzuat
kapsamında gerekli iade işlemlerini başlatacaktır.
Alıcı, cayma hakkını kullandığı ürünü Satıcı'nın bildireceği iade adresine,
anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderebilir.
Ürün, olağan kullanım dışında meydana gelen değer kaybına uğramışsa,
değer kaybından Alıcı sorumlu olabilir.
İade edilen ürünün Satıcı'ya ulaşmasını takiben ürün bedeli, varsa teslimat
masrafları ile birlikte ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde Alıcı'nın
ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade edilir.
Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
9. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri uyarınca aşağıdaki ürün ve
hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:
-
Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
-
Ambalajı açılmış olması halinde sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun
olmayan ürünler.
-
Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması
mümkün olmayan ürünler.
-
Tek kullanımlık ürünler ile koruyucu bandı, etiketi veya ambalajı açılmış
ürünler.
-
Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerikler ve tüketiciye anında
teslim edilen hizmetler.
-
İlgili mevzuat uyarınca cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan diğer mal ve
hizmetler.
Yukarıdaki kapsamda bulunan ürünlerde, ürünün niteliği gereği cayma hakkı
kullanılamaz.
10. AYIPLI ÜRÜN, GARANTİ VE İNCELEME
Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmek ve teslim sırasında fark edilebilecek
ayıp veya hasarları mümkünse kargo görevlisine tutanak ile tespit ettirmekle
yükümlüdür.
Teslim sonrasında ortaya çıkan ayıplar bakımından Alıcı'nın, 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklar
saklıdır.
Garanti kapsamındaki ürünlerde garanti şartları ilgili üretici veya ithalatçı
tarafından belirlenmekte olup, Satıcı yürürlükteki mevzuattan doğan
yükümlülüklerini yerine getirecektir.
11. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, yangın, sel, deprem, savaş, terör olayları, grev, lokavt,
haberleşme altyapısındaki kesintiler, ulaşımın durması, resmi makam kararları,
salgın hastalıklar veya tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri
olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilir.
Mücbir sebep süresince Satıcı'nın yükümlülüklerini yerine getirememesinden
dolayı sorumluluğu doğmaz. Mücbir sebebin devam etmesi halinde Alıcı siparişin
iptalini ve ödenen bedelin iadesini talep edebilir.
12. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Alıcı, Site üzerinde yer alan ön bilgilendirme formunu, satış koşullarını,
kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açıklamaları ve işbu sözleşmeyi okuyup
anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Satıcı, sipariş konusu ürünü, stok durumu ve mevzuat hükümleri çerçevesinde
ayıpsız ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmeyi kabul
eder.
Satıcı, haklı bir sebebin bulunması halinde, Alıcı'yı bilgilendirmek ve varsa
ödenen bedeli iade etmek şartıyla siparişi iptal edebilir.
Ürün fiyatlarında yazım hatası, teknik arıza, sistemsel hata veya açıkça
bariz fiyat yanlışlığı bulunması halinde Satıcı siparişi iptal etme hakkını
saklı tutar. Böyle bir durumda tahsil edilen tutar Alıcı'ya gecikmeksizin
iade edilir.
13. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu,
ilgili mevzuat ve Şirket'in KVKK Aydınlatma Metni doğrultusunda işlenmektedir.
Siparişin oluşturulması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, teslimatın
sağlanması, müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi ve yasal
yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler
işlenebilir ve ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye Site üzerinde yer alan
KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'ndan ulaşılabilir.
14. ELEKTRONİK KAYITLAR VE DELİL
Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı'nın ticari
defter ve kayıtları, elektronik kayıtları, sunucu kayıtları, veri tabanı
kayıtları, e-posta kayıtları ile ilgili mevzuata uygun şekilde tutulan diğer
elektronik kayıtların delil niteliğinde olduğunu kabul ederler.
15. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her
yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya
işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri
görevlidir.
16. YÜRÜRLÜK
Alıcı, Site üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,
Ön Bilgilendirme Formu'nu ve ilgili diğer metinleri okuyup kabul ettiğini
elektronik ortamda onaylamış sayılır.
İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile birlikte yürürlüğe
girer.
17. FATURA
Satın alınan ürünlere ilişkin fatura, Alıcı tarafından sipariş sırasında
belirtilen fatura bilgilerine uygun olarak elektronik fatura (e-Fatura /
e-Arşiv Fatura) veya ilgili mevzuata uygun diğer yöntemlerle düzenlenir ve
elektronik ortamda iletilir.
18. İLETİŞİM
Alıcı, sipariş, teslimat, iade ve diğer taleplerine ilişkin olarak aşağıdaki
iletişim kanallarından Satıcı ile iletişime geçebilir.
- E-posta: destek@beslilas.com
- Telefon: +90 XXX XXX XX XX
- Web: https://beslilas.com
GİZLİLİK POLİTİKASI
BESLILAS olarak ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın
kişisel bilgilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası;
https://beslilas.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler
kapsamında kişisel verilerin toplanması, kullanılması, korunması ve işlenmesine
ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemizi ziyaret ederek, üye olarak veya alışveriş yaparak bu Gizlilik
Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel
verilerinizin veri sorumlusu aşağıdaki bilgileri bulunan BESLILAS'tır.
| Marka |
BESLILAS |
| Web Sitesi |
https://beslilas.com |
| Firma Unvanı |
[Firma unvan bilgisi] |
| Adres |
[Firma açık adres bilgisi] |
| Telefon |
[Firma telefon bilgisi] |
| E-Posta |
[Firma e-posta bilgisi] |
| Vergi Bilgileri |
[Vergi dairesi / vergi numarası] |
2. GİZLİLİK POLİTİKASININ KAPSAMI
Bu politika aşağıdaki süreçlerde işlenen kişisel verileri kapsamaktadır:
-
Web sitesi ziyaretleri,
-
Üyelik işlemleri,
-
Online alışveriş süreçleri,
-
Sipariş ve teslimat işlemleri,
-
Müşteri destek talepleri,
-
Kampanya, duyuru ve iletişim süreçleri,
-
Çerez (cookie) kullanımları,
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
BESLILAS, kişisel verilerin hukuka uygun, dürüstlük kurallarına uygun, doğru
ve gerektiğinde güncel şekilde işlenmesini; belirlenen amaçlarla sınırlı,
ölçülü ve ilgili mevzuata uygun olarak korunmasını esas alır.
3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
BESLILAS, sunduğu ürün ve hizmetlerden yararlanabilmeniz, sipariş
işlemlerinizin gerçekleştirilebilmesi, müşteri deneyiminin iyileştirilmesi ve
yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla çeşitli kişisel verileri
işleyebilir.
3.1. KİMLİK BİLGİLERİ
- Ad ve soyad
- Firma bilgileri (ticari müşteriler için)
- Fatura bilgileri
- Vergi bilgileri (gerekli durumlarda)
3.2. İLETİŞİM BİLGİLERİ
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat adresi
- Fatura adresi
- İletişim taleplerinde paylaşılan bilgiler
3.3. SİPARİŞ VE ALIŞVERİŞ BİLGİLERİ
- Sipariş geçmişi
- Satın alınan ürün bilgileri
- Sepet bilgileri
- İade ve değişim kayıtları
- Garanti ve destek talepleri
- Ödeme işlem bilgileri
3.4. ÖDEME BİLGİLERİ
Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı veya banka kartı bilgileri,
güvenlik gereği BESLILAS tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, yetkili ödeme
kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
BESLILAS yalnızca siparişin tamamlanması, doğrulanması ve yasal
yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli işlem bilgilerine erişebilir.
3.5. TEKNİK VERİLER
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve güvenli
bir alışveriş ortamı sağlamak amacıyla teknik bazı bilgiler otomatik olarak
toplanabilir.
- IP adresi
- Cihaz bilgileri
- Tarayıcı bilgileri
- Ziyaret edilen sayfalar
- Giriş ve kullanım kayıtları
- Çerez (Cookie) bilgileri
4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
-
BESLILAS internet sitesi üzerinden oluşturulan üyelik ve sipariş formları,
-
Alışveriş sırasında girilen bilgiler,
-
Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler,
-
E-posta, iletişim formu ve diğer dijital iletişim kanalları,
-
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
-
Yasal olarak yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen bilgiler,
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri
işleme şartları doğrultusunda; açık rızanızın bulunması, sözleşmenin kurulması
ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerin
korunması gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
BESLILAS tarafından toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar
doğrultusunda KVKK'ya uygun şekilde işlenebilir:
-
Sipariş süreçlerinin oluşturulması, takip edilmesi ve tamamlanması,
-
Satın alınan ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesinin sağlanması,
-
Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
-
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi,
-
Müşteri taleplerinin, soru ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
-
Garanti, iade, değişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
-
Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
-
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
-
Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanım faaliyetlerinin
önlenmesi,
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
-
Kampanya, duyuru ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (gerekli izinler
alınması halinde),
6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
BESLILAS, kişisel verilerinizi yalnızca ilgili mevzuata uygun olarak ve
işleme amacıyla sınırlı olacak şekilde üçüncü kişilerle paylaşabilir.
6.1. KARGO VE LOJİSTİK FİRMALARI
Siparişlerinizin teslim edilebilmesi amacıyla ad, soyad, adres, telefon ve
sipariş bilgileri; ürün teslimatını gerçekleştiren kargo ve lojistik
firmalarıyla paylaşılabilir.
6.2. ÖDEME KURULUŞLARI VE BANKALAR
Online ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için gerekli bilgiler,
ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar tarafından kendi güvenlik
politikaları ve mevzuat kapsamında işlenebilir.
6.3. TEKNOLOJİ VE ALTYAPI HİZMET SAĞLAYICILARI
Web sitesinin çalışması, güvenliği, teknik destek süreçleri ve dijital
hizmetlerin sağlanması amacıyla kullanılan teknoloji sağlayıcıları ile
gerekli teknik bilgiler paylaşılabilir.
BESLILAS, kullanılan elektronik ticaret altyapısı, yazılım hizmetleri,
barındırma hizmetleri ve teknik servis sağlayıcıları ile çalışabilir.
6.4. YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER KAPSAMINDA AKTARIM
Kişisel verileriniz; mahkemeler, kamu kurumları, düzenleyici ve denetleyici
kuruluşlar tarafından talep edilmesi halinde, ilgili mevzuata uygun şekilde
yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir.
7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme
amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.
Saklama süresinin sona ermesiyle birlikte kişisel veriler; ilgili mevzuata
uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. VERİ GÜVENLİĞİ
BESLILAS, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, yetkisiz
erişilmesini, kaybolmasını veya zarar görmesini önlemek amacıyla uygun
teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.
-
Güvenli bağlantı altyapıları,
-
Yetkilendirme ve erişim kontrolleri,
-
Dijital güvenlik önlemleri,
-
Veri erişim sınırlandırmaları,
uygulanarak kişisel verilerin korunmasına yönelik çalışmalar yürütülür.
9. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
BESLILAS internet sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek, web sitesinin
güvenli ve etkin şekilde çalışmasını sağlamak, ziyaretçi tercihlerini
hatırlamak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerez teknolojilerinden
yararlanabilir.
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız
aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
9.1. ÇEREZ TÜRLERİ
BESLILAS tarafından aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir:
Zorunlu Çerezler
Web sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması için gerekli olan çerezlerdir.
Alışveriş sepeti, güvenli giriş işlemleri ve temel site işlevleri bu çerezler
aracılığıyla sağlanabilir.
İşlevsellik Çerezleri
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve daha kişisel bir alışveriş deneyimi
sunmak amacıyla kullanılan çerezlerdir.
Performans ve Analiz Çerezleri
Web sitesinin kullanım istatistiklerini anlamak, ziyaretçi davranışlarını
analiz etmek ve hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla kullanılan çerezlerdir.
Pazarlama ve Reklam Çerezleri
Kullanıcıların ilgi alanlarına uygun içerik ve reklamların gösterilmesi,
kampanya performanslarının ölçülmesi amacıyla kullanılabilir.
10. ÇEREZLERİN YÖNETİMİ
Kullanıcılar, kullandıkları internet tarayıcısı üzerinden çerezleri
engelleyebilir, silebilir veya çerez kullanım tercihlerini değiştirebilir.
Ancak bazı zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitesinin
bazı fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.
11. KVKK KAPSAMINDA VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında
kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını
öğrenme,
-
Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri
bilme,
-
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
-
KVKK kapsamında şartları oluştuğunda kişisel verilerin silinmesini veya yok
edilmesini isteme,
-
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı
üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması
halinde zararın giderilmesini talep etme,
12. VERİ SAHİBİ BAŞVURULARI
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi KVKK kapsamında yazılı olarak veya
mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle BESLILAS'a iletebilirsiniz.
Başvurularınızda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekmektedir:
-
Ad ve soyad,
-
Başvuru sahibinin iletişim bilgileri,
-
Talep konusu,
-
Varsa talebi destekleyen bilgi ve belgeler,
Başvurularınız, KVKK kapsamında değerlendirilecek ve yasal süreler içerisinde
sonuçlandırılacaktır.
13. İLETİŞİM
Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin korunması ve KVKK kapsamındaki
haklarınız ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için BESLILAS ile
iletişime geçebilirsiniz.
| Marka |
BESLILAS |
| Web Sitesi |
https://beslilas.com |
| Firma Unvanı |
[Firma unvan bilgisi] |
| Adres |
[Firma açık adres bilgisi] |
| Telefon |
[Firma telefon bilgisi] |
| E-Posta |
[Firma e-posta bilgisi] |
14. GİZLİLİK POLİTİKASI GÜNCELLEMELERİ
BESLILAS, yürürlükteki mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçlerindeki
yenilikler veya teknik altyapı değişiklikleri doğrultusunda işbu Gizlilik
Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncellenen Gizlilik Politikası, https://beslilas.com internet sitesi
üzerinden yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
15. YÜRÜRLÜK
BESLILAS Gizlilik Politikası, internet sitesinde yayınlandığı tarihten
itibaren yürürlüğe girer.
Web sitesini kullanmaya devam eden kullanıcılar, güncel Gizlilik Politikası
hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Son Güncelleme Tarihi: [Güncel tarih bilgisi]
BESLILAS, kullanıcılarının gizliliğini korumayı, kişisel verilerin güvenliğini
sağlamayı ve ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi taahhüt eder.
KVKK Aydınlatma Metni
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni,
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK")
kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla faaliyet gösteren
BESLİLAS tarafından hazırlanmıştır.
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak
işlenmekte, saklanmakta ve korunmaktadır.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu, www.beslilas.com internet sitesi üzerinden
faaliyet gösteren BESLİLAS'tır.
Veri sorumlusuna ait unvan, adres, telefon, e-posta, vergi numarası,
MERSİS numarası ve diğer resmi bilgiler internet sitemizde yer alan
İletişim ve Mesafeli Satış Sözleşmesi
sayfalarında bulunmaktadır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sunulan hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- Müşteri işlem kayıtları
- IP adresi ve internet sitesi kullanım bilgileri
- Çerez (Cookie) verileri
- Talep, şikâyet ve destek kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş oluşturulması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
- Dolandırıcılık ve kötü niyetli işlemlerin önlenmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması
- Site performansının geliştirilmesi
- Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- İnternet sitemiz üzerinden oluşturulan üyelikler
- Sipariş formları
- İletişim formları
- Canlı destek görüşmeleri
- E-posta yazışmaları
- Telefon görüşmeleri
- Çerez teknolojileri
aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Verileriniz; KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler
doğrultusunda sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine
getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerektiğinde açık rızanıza
dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde;
- Kargo ve lojistik firmalarına
- Ödeme kuruluşlarına ve bankalara
- Muhasebe ve mali müşavirlere
- Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
yürürlükteki mevzuata uygun olarak aktarılabilir.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme
amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi
halinde verileriniz KVKK hükümlerine uygun şekilde silinir, yok edilir
veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yürürlükte bulunan mevzuata uygun şekilde
BESLİLAS'a yazılı olarak veya yasal düzenlemelerde belirtilen diğer yöntemlerle
iletebilirsiniz.
9. Güncellemeler
BESLİLAS, işbu Aydınlatma Metni'ni yürürlükteki mevzuat doğrultusunda
güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitemizde
yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
Ticari Elektronik İleti Aydınlatma Metni
İşbu Ticari Elektronik İleti Aydınlatma Metni, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin
Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler
Hakkında Yönetmelik ile 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
kapsamında hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
www.beslilas.com internet sitesi üzerinden faaliyet gösteren
BESLİLAS (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır),
müşterilerine ve üyelerine ticari elektronik ileti göndermeden önce gerekli
açık rızayı almakta ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verileri işlemektedir.
Firma unvanı, MERSİS numarası, vergi numarası, adres, telefon ve e-posta
bilgileriniz Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İletişim sayfalarında yer alan
resmi bilgilerinizdir.
2. Ticari Elektronik İletilerin Kapsamı
Onay vermeniz halinde aşağıdaki içeriklerde tarafınıza elektronik ileti
gönderilebilir:
- Kampanya ve indirim duyuruları
- Yeni sezon ve yeni ürün bildirimleri
- Sepette unutulan ürün hatırlatmaları
- Size özel fırsatlar ve promosyonlar
- Hediye çeki ve kupon kampanyaları
- Memnuniyet anketleri
- Marka bilgilendirmeleri
- Özel gün kutlamaları
3. İletişim Kanalları
Ticari elektronik iletiler;
- E-posta
- SMS
- Telefon araması
- WhatsApp veya benzeri elektronik iletişim uygulamaları
- Push bildirimleri
aracılığıyla gönderilebilir.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesi
Ticari elektronik ileti gönderimi amacıyla ad-soyad, e-posta adresi,
cep telefonu numarası ve izin kayıtlarına ilişkin bilgileriniz
işlenmektedir.
Kişisel verileriniz yalnızca ilgili mevzuat kapsamında,
açık rızanıza dayanılarak işlenmekte olup üçüncü kişilerle
yasal zorunluluklar dışında paylaşılmamaktadır.
5. İleti Onayının Geri Alınması
Vermiş olduğunuz ticari elektronik ileti onayını dilediğiniz zaman
hiçbir gerekçe göstermeksizin ücretsiz olarak geri alabilirsiniz.
Gönderilen e-postalarda bulunan "Abonelikten Ayrıl"
bağlantısını kullanabilir veya müşteri hizmetlerimiz üzerinden talebinizi
iletebilirsiniz.
6. Haklarınız
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlemenin kanuna aykırı olması halinde zararın giderilmesini isteme
haklarına sahipsiniz.
7. İletişim
Ticari elektronik iletiler ve kişisel verileriniz hakkında her türlü
soru ve talepleriniz için www.beslilas.com internet sitesi üzerinde yer
alan iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bu aydınlatma metni gerekli görüldüğünde yürürlükteki mevzuat doğrultusunda
güncellenebilir.
Şartlar ve Koşullar
Bu Şartlar ve Koşullar, www.beslilas.com internet sitesini
ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm kullanıcılar ile BESLİLAS arasındaki
kullanım esaslarını düzenlemektedir. Siteyi kullanmanız, aşağıda belirtilen
şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
1. Taraflar
İşbu Şartlar ve Koşullar, BESLİLAS (bundan sonra "Şirket"
olarak anılacaktır) ile www.beslilas.com internet sitesini kullanan tüm
ziyaretçiler, üyeler ve müşteriler arasında geçerlidir.
2. Hizmet Kapsamı
BESLİLAS, erkek giyim ürünlerinin tanıtımı, satışı ve satış sonrası
hizmetlerini www.beslilas.com üzerinden sunmaktadır. Şirket, sunulan
hizmetlerde, ürünlerde, fiyatlarda ve kampanyalarda önceden bildirim
yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
3. Üyelik
- Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması kullanıcının sorumluluğundadır.
- Kullanıcı, hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır.
- Şifrenin güvenliğinden kullanıcı sorumludur.
- Gerçeğe aykırı bilgi verilmesi halinde üyelik askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
4. Sipariş ve Ödeme
- Verilen siparişler stok durumuna göre değerlendirilir.
- Ürün fiyatları aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (TL) cinsindendir.
- Ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra sipariş işleme alınır.
- Teknik hata, fiyatlandırma hatası veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptal edilebilir. Bu durumda ödenen tutar müşteriye iade edilir.
5. Teslimat
Siparişler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilir.
Teslimat süreleri yoğunluk, resmi tatiller, hava koşulları veya lojistik
nedenlerle değişiklik gösterebilir.
6. İade ve Cayma Hakkı
Mesafeli satış kapsamında tüketiciler, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde
cayma hakkına sahiptir. İade ve değişim süreçleri "İade ve Değişim Politikası"
ile "Mesafeli Satış Sözleşmesi" hükümlerine göre yürütülmektedir.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
www.beslilas.com internet sitesinde yer alan tüm içerikler; tasarımlar,
görseller, logolar, metinler, yazılımlar, ürün açıklamaları ve diğer
materyaller BESLİLAS'a veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Yazılı izin olmadan hiçbir içerik kopyalanamaz, çoğaltılamaz,
yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
8. Kullanıcı Yükümlülükleri
- Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanmamak,
- Başkalarının haklarını ihlal etmemek,
- Siteye zarar verecek yazılım veya işlemler gerçekleştirmemek,
- Sahte sipariş veya yanıltıcı işlem oluşturmamak.
9. Sorumluluğun Sınırlandırılması
BESLİLAS, internet bağlantısından, kullanıcı cihazlarından, üçüncü taraf
hizmetlerinden veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesinti ve gecikmelerden
sorumlu değildir.
Ürün görselleri temsil amaçlı olup ekran renk ayarları nedeniyle küçük ton
farklılıkları oluşabilir.
10. Gizlilik
Kullanıcılara ait kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında
işlenmekte olup detaylı bilgiler "Gizlilik Politikası" ve "KVKK
Aydınlatma Metni" içerisinde yer almaktadır.
11. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, terör olayları, grev, salgın hastalık, resmi makam
kararları, altyapı sorunları, internet kesintileri ve benzeri mücbir
sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi durumunda
BESLİLAS sorumlu tutulamaz.
12. Değişiklik Hakkı
BESLİLAS, işbu Şartlar ve Koşullar metnini yürürlükteki mevzuata uygun
şekilde önceden bildirim yapmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenen metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren
geçerlilik kazanır.
13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İşbu Şartlar ve Koşullar Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir.
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükte bulunan
tüketici mevzuatı kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici
Mahkemeleri yetkilidir.
14. İletişim
BESLİLAS'a ait unvan, adres, iletişim bilgileri ve diğer resmi firma
bilgileri internet sitemizde yer alan "İletişim" ve "Mesafeli Satış
Sözleşmesi" sayfalarında belirtilmiştir.
Satış Ortaklığı (Affiliate) Programı
BESLİLAS Satış Ortaklığı Programı ile web sitesi sahipleri, içerik üreticileri,
influencerlar ve dijital pazarlama yayıncıları, beslilas.com ürünlerini
tanıtarak komisyon kazanabilirler.
Programa katılan satış ortakları, kendilerine özel oluşturulan bağlantılar
(affiliate linkleri) aracılığıyla gerçekleşen başarılı siparişlerden,
program kuralları çerçevesinde komisyon elde eder.
1. Programa Katılım
- Programa katılım ücretsizdir.
- Başvurular BESLİLAS tarafından değerlendirilir.
- BESLİLAS, herhangi bir gerekçe göstermeksizin başvuruyu kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar.
- Programa kabul edilen kullanıcılar kendilerine özel satış ortaklığı paneline erişebilir.
2. Komisyon Sistemi
- Komisyon yalnızca başarıyla tamamlanan siparişler için hesaplanır.
- İptal edilen, iade edilen veya sahte olduğu tespit edilen siparişler için komisyon ödenmez.
- Komisyon oranları kampanya dönemlerine göre değiştirilebilir.
- Komisyon hesaplaması ürün bedeli üzerinden yapılır.
3. Ödeme
- Hak edilen komisyonlar, belirlenen ödeme dönemlerinde ödenir.
- Ödeme yöntemi, satış ortaklığı panelinde belirtilen hesap bilgilerine göre gerçekleştirilir.
- Yasal yükümlülükler kapsamında gerekli durumlarda fatura veya serbest meslek makbuzu talep edilebilir.
4. Yasaklanan Faaliyetler
Satış ortakları aşağıdaki faaliyetlerde bulunamaz:
- Sahte sipariş oluşturmak.
- Kendi siparişlerinden komisyon elde etmeye çalışmak.
- Spam e-posta veya izinsiz reklam göndermek.
- Yanıltıcı fiyat veya kampanya bilgileri paylaşmak.
- BESLİLAS markasına zarar verecek içerikler yayınlamak.
- Markaya ait logo ve görselleri izinsiz değiştirmek.
- Arama motorlarında BESLİLAS marka adını kullanarak yanıltıcı reklam vermek.
5. Hesabın Askıya Alınması
Program kurallarının ihlal edilmesi, sahtecilik tespiti veya kötü niyetli
faaliyetlerin belirlenmesi halinde BESLİLAS satış ortaklığı hesabını
geçici veya kalıcı olarak sonlandırabilir.
6. Marka Kullanımı
Satış ortakları, BESLİLAS tarafından sağlanan logo, banner ve tanıtım
materyallerini yalnızca program kapsamında kullanabilir.
Marka kimliğini değiştirecek veya yanıltıcı kullanım oluşturacak
düzenlemeler yapılamaz.
7. Program Değişiklikleri
BESLİLAS; komisyon oranlarını, ödeme koşullarını, kampanyaları ve program
şartlarını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.
8. Programın Sonlandırılması
Satış ortakları diledikleri zaman programdan ayrılabilir.
BESLİLAS ise gerekli gördüğü durumlarda satış ortaklığı hesabını
sonlandırabilir.
9. Gizlilik
Satış ortaklarına ait kişisel bilgiler ve ödeme bilgileri yalnızca
programın yürütülmesi amacıyla işlenir ve yürürlükteki mevzuata uygun
şekilde korunur.
10. İletişim
Satış Ortaklığı Programı hakkında sorularınız için
www.beslilas.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bu metin henüz yüklenmedi. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.
Bu metin henüz yüklenmedi. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.
Bu metin henüz yüklenmedi. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.
Bu metin henüz yüklenmedi. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.
Bu metin henüz yüklenmedi. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.
Bu metin henüz yüklenmedi. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.
Bu metin henüz yüklenmedi. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.
Bu metin henüz yüklenmedi. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.
Bu metin henüz yüklenmedi. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.
